良い「Will Beモデル」ってどんなもの？

長期的にDXをやっていると、どうしても途中で「どこを目指しているのか」「何を達成したらよいのか」迷ってしまうことがあるからね。
そんなときに、ちゃんと道標になってくれるような「Will Beモデル」があると、その会社はDXを進めやすいと思う。

以下の問いかけをして、回答をしてもらえる「Will Beモデル」は、実際に進めるときに役立つよ。
・具体的ですか？
・測定可能ですか？
・達成可能ですか？
・関連性に矛盾は無いですか？
・期限を決めていますか？

そうそう。
この観点に回答できて、かつ、簡潔なビジョンを最初に決められると、ビジネスモデルもCXも、それに準じた質の高いアウトプットが出てくるよ。

直感的に「美しい」と思えるものは、整合性が取れていることが多いからね。
そういうときは、Will Beモデルを検討してるメンバーに高揚感が出てくる。声量や表情に現れるから、周囲にも伝播する。コンサルタントとしても、手ごたえを感じる瞬間かもしれない。

それは、物足りない回答だったっていうクレーム？(笑)

各社の事情によって、DXが先では無いケースもあるんだけど、これからの「Will Beモデル」には、SDGsの観点は必要だと思うよ。

ここから先は、テーマがSDGsになりそうだから、次回にしようか。